岐山县养老保险经办中心召开行风作风监督员座谈会 共谋服务提升新举措

        为进一步加强行风作风社会监督，助推内部管理和经办服务质量优化提升，纵深推进社保领域集中整治工作。9月5日下午，宝鸡市岐山县养老保险经办中心召开行风作风社会监督员座谈会，来自人大代表、政协委员、企业法人、个体从业者、退休人员代表等5名社会监督员及岐山中心领导班子成员、党务、政务干部参加了座谈会。

　　会议首先由岐山县养老保险经办中心主任向与会监督员介绍了单位最新基本情况和2024年以来党风廉政、行风作风建设及重点工作开展情况，客观分析了数据共享、信访矛盾等问题原因。 

　　在座谈会上，各位社会监督员积极发言，畅谈自己从各自领域、视角对企业职工养老保险的认识及业务办理中听到的群众心声。充分肯定了中心在业务办理、政策宣传、延伸服务、信访矛盾解决、数据治理、纪律作风建设等方面所做的努力和取得的成绩。围绕如何进一步打通数据壁垒、建立死亡人员行政村（社区）直报机制、扩大职工养老保险政策入企宣传力度、化解信访矛盾等方面提出了宝贵的意见和建议。 

　　大家一致认为：要打破部门间数据壁垒，减少数据报送中间环节，建立人员死亡等信息直报机制；要加强部门机构协同，发挥部门合力和执法力度，破解信访难题；要进一步深入企事业单位，加强政策宣传宣导；要针对不同参保群体，分类开展宣介提醒服务和设置服务举措；要加强社保失信惩戒机制建设等。 

　　中心负责同志对社会监督员提出的有关问题进行了解答回应，对各项意见建议进行了汇总分析。并表示：养老保险经办工作的高质量发展离不开群众的关心参与和社会各界监督支持。下一步将认真研判，积极采纳优质建议，对标意见找不足补短板，以高标准严要求提升经办服务质量，推动养老保险高质量发展。诚恳希望各社会监督员持续关心支持养老保险经办工作，充分发挥职能，当好企业养老保险行风作风社会监督员、养老保险政策宣传员和沟通群众的联络员，促使中心不断优化服务，提高效能。座谈之后，与会监督员围绕中心场地设施、公开办事、人员素质、服务态度、工作效率等方面填写了行风作风评价表及意见建议征集表。 

　　座谈会的召开必将进一步促进该中心找准短板、改进不足，不断提升经办服务质效和服务群众满意度、社会认可度。张丽婷