陕西开展“寒冬送温暖”专项救助行动

       为做好冬季流浪乞讨人员等临时遇困人员的人身安全和基本生活，确保他们安全温暖过冬，陕西省民政厅决定从2024年11月5日至2025年3月25日，在全省开展“寒冬送温暖”专项救助行动。

省民政厅要求，各市、县级民政部门要以保障各类临时遇困人员生命安全为第一要义，将专项救助行动作为现阶段重点工作迅速动员部署安排。要设立24小时救助电话向社会发布，方便临时遇困人员寻求帮助。要充分发挥市、县流浪乞讨人员救助管理领导协调机制作用，确保临时遇困人员及时得到有效救助。

 各级民政部门和救助管理机构要主动与卫生健康、疾控、气象等部门沟通会商，针对冬季可能发生的地质气象灾害、流行病传播等情况，健全完善应急预案。建立重点信息台账，摸清各类临时遇困人员聚集区域和活动规律，做到重点人群“一人一档一画像”。加强物资储备。

各地民政部门和救助管理机构要对照“兜底线、织密网、建机制、救急难”工作要求，织密织牢救助服务网络体系。要结合本地区实际，有效扩大覆盖范围，利用福利彩票站点、社区服务中心（站）、银行网点、户外劳动人员服务点等场所设立求助引导点或临时救助场所，前置救助关口、延伸服务触角，方便临时遇困人员就近就便受助、避寒。要强化科技赋能，广泛利用各类城市管理信息平台，强化智能识别预警分析等大数据技术以及无人机、红外热成像探测仪等专业科技设备在救助工作中的深度应用。

 各地民政部门和救助管理机构要主动与公安、城管、卫健等部门协调联动，以组建救助小分队、开展联合巡查等方式，合力做好街面巡查和转介处置工作。要细化落实照料服务职责，根据受助人员性别、年龄和身心状况分类施救。对突发急病的受助人员，按照规范的诊疗程序及时送医；对家暴受侵害、务工不着、被盗被抢等临时遇困人员，提供基本生活保障；对无法提供个人身份信息的受助人员，要加强救助寻亲工作，及时发布寻亲公告，会同公安机关利用指纹、人像、DNA等数据甄别查询，加大“互联网＋”救助寻亲力度，尽快帮助他们回归家庭。