社保服务进社区 便民惠民暖人心——榆林市定边县人社局开展2025年社保服务专项活动

      通讯员：翟丹宁

      近日，榆林市定边县人力资源和社会保障局联合县机关事业单位和居民社会养老保险经办中心，在定边街道办南关社区开展"高质量参保 智慧化服务——2025年社保服务进万家"专项服务活动，把社保政策和便捷服务直接送到群众家门口。

　　活动现场精心布置了政策宣传台和图文展板，工作人员带着满满的热情投入服务工作。针对社区居民最关心的养老保险参保缴费标准、待遇申领条件、年检认证流程等核心问题，工作人员结合实际案例逐一细致讲解，确保群众听得懂、记得牢。考虑到不少老年居民对智能设备操作不熟悉，工作人员还手把手演示"陕西社会保险"APP的使用方法，从参保登记、缴费档次选择，到待遇申领、缴费记录查询，每一个操作步骤都讲解到位，帮助群众真正掌握智慧社保服务的使用技巧。

　　为让社保政策深入人心，活动中累计发放政策宣传手册800余份、主题宣传品500余件，现场接待群众咨询300余人次，实现了政策宣传与实操指导的有机结合。

　　"我正琢磨着交养老保险，不知道选哪个档次划算，今天听了讲解才算弄明白，原来多缴多得，选高档次以后待遇更有保障！"刚咨询完的居民王阿姨笑着说道。不少群众也纷纷表示，这样的进社区活动特别实在，不仅解开了自己的政策疑惑，还学会了用手机办理社保业务，真正感受到了社保服务的便利与温度。

　　此次社保服务进社区活动，是定边县人社局延伸服务触角、提升服务质效的具体举措。下一步，该局将持续聚焦群众在社保领域的急难愁盼问题，常态化开展下沉式服务，让社保政策红利更精准地惠及每一位群众，不断提升群众的获得感与满意度。